Réfèrent Hôtelier H/F - Ramsay Santé

CONTEXTE Rejoindre Ramsay Santé, c'est intégrer le leader européen de l'offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens. Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain. Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment. La clinique SMR de Montévrain a une capacité d'accueil de 93 lits d'hospitalisation complète et 30 places d'hospitalisation de jour dont les spécialités sont la neurologie et l'appareil locomoteur.MISSIONLa clinique de Montévrain recherche un Réfèrent hôtelier - H/F à temps partiel. Missions : - Accueil du patient, avec sa famille le cas échéant - Veiller à l'identification correcte du patient entrant (vérification papiers d'identités...) - Remettre le livret d'accueil au patient en synthétisant les éléments essentiels - Suivre les modalités financières de prise en charge du séjour - Informer les patients des prestations supplémentaires et modalités de prises en charge - Prise d'acompte - Déposer dans les chambres des patients les factures hebdomadaires - Saisi et édition des règlements - Relancer les impayés patients - Gestion des prolongations de séjours auprès des mutuelles - Réalisation du classement et de l'archivage des dossiers médicaux selon la procédure définie - Editer les bulletins de situations de la journée - Enregistrer les sortants, et remet les bulletins de situation ainsi que les factures - Commercialise les différentes gammes de chambre particulières - Présente aux patients/entourage les prestations associées - Veille a ce que les droits de couverture du patient soient bien validés par la mutuelle - S'assure de la prise de connaissance du patients des éventuels restes à charge (via lettre d'engagement) - Renseigne quotidiennement le tableau d'activitéProfilCompétences clés (Savoir faire et savoir être) : - Maîtrise des outils informatiques, - Discrétion et respect de la confidentialité des données, - Capacité d'écoute et de communication, - Sens de l'organisation, - Bonne expression orale et écrite - Bonne présentation AVANTAGES - Rémunération selon profil avec une revalorisation annuelle - Dispositif de prime d'intéressement et de participation attractif (jusqu'à 2 fois le salaire) - Revalorisation Ségur - Acquisition de diverses récupérations (jours fériés survenus sur repos...) - Prise en charge à 100% de la mutuelle par l'employeur - Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50% - Plan de développement des compétences attractif et accompagnement dans des projets de formations individuelles - Restauration interne et distributeur confiseries à tarif préférentiel - Parking salarié gratuit - Activités team building (sorties, multiples challenges sportifs, after-works, marathon...) - Possibilité d'accès à la salle de sport et de participation à des cours sportifs

• Capacité d'écoute
• Aisance à l'oral
• Sens de l’organisation